A Promedi Saúde realiza entregas em todo o território nacional por meio dos Correios e de transportadoras parceiras.
Após a confirmação do pagamento, o pedido será preparado e enviado dentro do prazo informado no momento da compra.
O prazo de entrega pode variar de acordo com:
O prazo estimado será informado durante a finalização da compra.
O valor do frete é calculado automaticamente com base em:
As transportadoras poderão realizar até 3 tentativas de entrega no endereço informado pelo cliente.
Caso não seja possível concluir a entrega, o pedido poderá retornar ao remetente.
É responsabilidade do cliente informar corretamente todos os dados de entrega.
Caso o endereço esteja incorreto ou incompleto e isso cause a devolução do pedido, um novo envio poderá gerar a cobrança de um novo frete.
Após o envio do pedido, o cliente poderá acompanhar o status da entrega por meio do código de rastreamento disponibilizado.
Caso o produto apresente avaria no momento da entrega, o cliente deverá recusar o recebimento ou entrar em contato com a Promedi Saúde em até 48 horas pelo e-mail [email protected] .
A Promedi Saúde poderá oferecer campanhas de frete grátis para determinados produtos, categorias, regiões ou períodos específicos.
As condições poderão variar conforme os produtos participantes, valor mínimo de compra, localização, modalidade de envio e período promocional.
As regras aplicáveis estarão informadas na página do produto, no carrinho de compras ou nas comunicações oficiais da loja.
Caso o endereço não esteja dentro da área contemplada, o valor do frete será calculado normalmente.
A Promedi Saúde reserva-se o direito de alterar, suspender ou encerrar campanhas de frete grátis, respeitando os pedidos já confirmados durante a vigência da promoção.
